BLMHRM · México
Gestiona el teletrabajo y las evidencias NOM-037 con BLMHRM
El trabajo a distancia necesita algo más que registrar una entrada y una salida. Recursos Humanos debe identificar quién teletrabaja, qué condiciones se han revisado y qué documentos respaldan cada decisión. BLMHRM conecta el autoservicio del empleado con la revisión administrativa y el historial de evidencias, para que el seguimiento no dependa de correos dispersos o archivos sin responsable.
Qué cubre la NOM-037 y qué no
La NOM-037-STPS-2023 se refiere a las condiciones de seguridad y salud del teletrabajo. La STPS explica su aplicación a centros con personas que trabajan más del 40% de su tiempo en esta modalidad. La norma está vigente desde diciembre de 2023.
No es una norma general de control de asistencia ni una certificación de software. La organización debe revisar su política, las condiciones del lugar de trabajo, el equipo, la formación y la desconexión, además de los documentos que correspondan. Un cuestionario o un checador no sustituyen esas obligaciones.
Fuente: NOM-037-STPS-2023, texto oficial y explicación de la STPS.
Cómo ayuda BLMHRM en la operación diaria
Solicitud desde el autoservicio
El empleado registra modalidad remota o híbrida, fechas, días propuestos, lugar de teletrabajo y respuestas al cuestionario de su empresa. La solicitud queda pendiente de revisión, no aprobada automáticamente.
Revisión por responsables
Los usuarios autorizados consultan la información, revisan la solicitud y registran su decisión. Los permisos delimitan quién puede operar el proceso; el empleado no aprueba su propia solicitud.
Seguimiento periódico
Con un periodo de teletrabajo activo, el autoservicio permite contestar la encuesta mensual configurada. Esta periodicidad es una función del sistema, no una declaración de que la norma exige una encuesta mensual idéntica para toda empresa.
Expediente y evidencias
La administración permite adjuntar evidencia firmada y consultar solicitudes, encuestas y formatos imprimibles. La documentación debe reflejar las condiciones reales, no limitarse a completar campos.
Un recorrido práctico, de la solicitud al expediente
- Definir el proceso: RH revisa la política aplicable y configura preguntas, responsables y permisos.
- Solicitar: el empleado captura la información de su situación y envía el cuestionario.
- Revisar: el responsable contrasta la información y documenta aprobación o rechazo.
- Conservar: se adjunta la evidencia firmada que corresponda y se consulta el historial.
- Dar seguimiento: la persona con teletrabajo activo responde la encuesta disponible; RH revisa incidencias y cambios.
Recorrido ilustrativo del módulo documentado; no constituye el resultado de una auditoría ni el testimonio de un cliente.
Qué conviene traer a una demostración
Comparte cuántas personas trabajan a distancia, qué modalidades utilizan y quién revisa sus solicitudes. Describe el problema operativo sin enviar domicilios particulares, datos de salud ni documentos de empleados por el formulario comercial. En la demo podemos recorrer un ejemplo ficticio y delimitar módulos, configuración, permisos y evidencias.
La implantación debe comprobarse en el entorno contratado. BLMHRM ayuda a organizar el proceso; no garantiza ausencia de sanciones, certificación STPS ni cumplimiento por el mero uso del software.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo teletrabajo que registro electrónico de jornada?
No. Son procesos relacionados, pero con propósitos distintos. Consulta también la guía de registro electrónico de jornada en México.
¿El sistema genera evidencia por sí solo?
Genera y conserva registros de las operaciones realizadas. Las condiciones reales y la autenticidad de los documentos deben comprobarse por los responsables; un registro vacío no acredita una revisión.
¿Las preguntas son iguales para todas las empresas?
El módulo dispone de un catálogo configurable. Las preguntas y su aplicación deben revisarse con el equipo responsable de seguridad y salud.
¿Puedo gestionar el proceso desde el móvil?
Existe autoservicio móvil de teletrabajo en el alcance documentado. La disponibilidad para cada cliente depende de la versión instalada, permisos y configuración; conviene comprobarla durante la implantación.
Solicita una demo de teletrabajo NOM-037
Veamos cómo organizar solicitudes, revisión y evidencias en tu empresa con un ejemplo ficticio y responsables definidos.
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Contenido informativo. Revisión: 7 de octubre de 2026. La aplicabilidad legal y la configuración contratada deben revisarse con los responsables de la empresa.